製造業（プロセス系）ソリューション

お客さまの課題

• 顧客満足度の向上、品質の向上、新商品の企画力向上などを推進したい
• スキルの高い営業マンの提案資料や事例など、ノウハウを共有・活用することにより、提案力を強化し、商談の成功率を高めたい
• 製造現場と営業現場の情報を共有することで、不良在庫の削減、機会損失の解消を実現したい

解決策

• 営業業務関連部門間の必要な情報を、リアルタイムに共有できる仕組みを構築・運用します
• 新商品企画情報、クレーム情報、商談進捗情報、商品在庫情報などを必要な時に、いつでも確認できる環境を導入します

期待される効果

• 営業情報やノウハウの共有・活用による提案の品質向上や営業活動の効率化が可能になります
• 商談プロセスごとの状況把握と適切な営業マネジメントが可能となり、進捗管理と予算管理の精度向上を実現できます
• 営業関連部門間で情報共有することで、製造調整、販売調整などがタイムリーに行えるため、不良在庫や欠品による機会損失のリスクを大幅に軽減できます
• お客様のクレーム情報や購買情報などから、迅速に製品の品質改善、営業活動改善などを行い、顧客満足度向上や営業業務の質的向上が可能となります

システム利用イメージ

主に使用する製品／サービス