陸運業ソリューション
運行支援ソリューション
集配管理、引取管理、代引／現収管理などに関する作業を指示し、応答を管理するシステムを構築します。営業部門が荷主から依頼を受けた時点で情報を入力、この情報をもとに作業担当者がリアルタイムに作業を実施、さらにドライバーが事前に情報を得たうえで計画的に集配を行うなど、リードタイムの短縮、高度なサービスの実現を可能にします。
- お客さまの課題
- 集配管理部門における手作業実務の負荷を軽減し、ミスを最小化したい
- ドライバーへの各種指示や結果確認の作業を効率化し精度を改善したい
- 集配リードタイムを短縮し、サービスを向上したい
- 解決策
- 作業管理情報DBをコアにした作業指示／応答業務の統合システム（集配管理、引き取り管理、代引き／現収管理機能）を導入し、依頼／作業結果を一元管理します
- 荷主からの依頼と同時に営業部門が情報を入力し、この情報を元に各作業担当者へ作業指示を出すシステムを構築します
- 作業結果は作業担当者から入力され、作業漏れや作業遅延の防止、輸送品質の向上に役立てられます
- 期待される効果
- 作業指示／応答情報を蓄積することにより、作業漏れなどのミスを防止することが可能となります
- 作業指示／応答を手作業で行わなくなり、作業効率が向上します
- ドライバーに対して各種指示をリアルタイムに出せるため、集配リードタイムを短縮できます
- 高い輸送品質の維持を図って顧客満足度を向上させることができます
システム利用イメージ
主に使用する製品／サービス
| 基本セット | |
|---|---|
| サービス | 製品 |
| 運行支援システム構築サービス | 運行支援テンプレート |
| 運用・保守サービス | 導入システムの運用・保守 |
お問い合わせ先
ＮＥＣソフト株式会社
0120-632-364（フリーダイヤル）※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間 9:00～19:00（土日・祝日は除く）／E-mail: info@necsoft.com
