保守のご案内

　ＮＥＣソフトでは、ご紹介している製品を安心してお使いいただけるよう、様々な保守メニューを用意しております。
　詳細な内容や費用につきましては弊社までお問合せください。
　他社よりご購入の製品、保守切れの製品、OEM製品（NOKIA）についてもお気軽にお問い合わせください。

F5製品保守内容（NOKIA、OEMを含む）
基本保守（初年度無償）
	9時-17時のTEL･メール･FAXによる技術問い合わせ Ver.up媒体リリース時のメール配信 Ver.up媒体のご提供 故障機のセンドバック対応
保守オプション
	24時間電話対応 その他カスタマイズ
オンサイト保守オプション 　　ハードウェアが故障した場合にオンサイトにてセンドバック機と交換致します。
	9時-17時のオンサイト 24時間オンサイト 24時間オンサイト（2時間駆けつけ目標）
リモート保守
	F5技術者がリモートで機器の調査を実施いたします。 　別途リモート接続のための機器をご購入頂く必要があります。
NOKIA保守
	NOKIA社よりご購入されたBIG-IP製品の保守も承ります。

技術サポート
	F5製品の検証・設計・設定・設定変更 F5製品のオンサイトバージョンアップ その他製品、OEM（DELL、NOKIA）からのリプレース iControlアプリケーションの開発 その他お問い合わせ頂ければ、個別見積り致します。

検証環境写真




保守、サポートに関するお問い合わせ

　ＮＥＣソフト株式会社
　F5トータルソリューションセンター
　〒136-8627 東京都江東区新木場1-18-7
　電話　：03-5534-2365
　FAX 　：03-5534-2370
　E-MAIL：bigip@necsoft.com