Rakuformシリーズ
サポート・サービス

帳票印刷技術支援センター
各種ビジネスモデルに最適な印刷環境を構築するために、NECソフトではお客様の条件に合わせた導入コンサルティング、 製品機能の拡張、システム導入支援、運用保守など、さまざまな技術サポートを行っています。
各サポートメニュー
【導入サポート】
各ソフトウェア製品のインストールから環境設定までを支援します。
基本インストール
- 各ソフトウェア製品のパッケージインストールや環境セットアップを行います。
【教育サポート】
各ソフトウェア製品の操作や仕組み、製品を使用した業務アプリケーション開発技術についての講習を行います。
実習フォーム設計
- 「Rakuform FormEditor」の操作方法や帳票フォームの作成方法について説明します。
運用プログラミング
- 「Rakuform PrintModule」「Rakuform spoolernet」のAPIを使用したプログラム作成について説明します。
【カスタマイズサポート】
お客様が開発する業務アプリケーションの開発や、業務で使用する帳票の作成を代行します。
アプリケーション開発
- 「Rakuform PrintModule」「Rakuform spoolernet」のAPIを使用したアプリケーション開発を代行し ます。
帳票フォームデザイン
- 「Rakuform FormEditor」を使用した帳票作成を代行します。
外字作成
- 印刷に必要な外字作成を代行します。
その他ご相談
- お客様の要望をより忠実に実現する為に、お客様のご相談に柔軟に対応します。
【ヘルプサポート】
お客様のシステム構築に対するコンサルティングを行います。
ホットライン窓口
- お客様とのホットライン窓口を設定し、タイムリーな技術支援を提供します。
出張サポート
- お客様のシステムへ直接出向き、製品サポートを行います。
お問い合わせ先
NECソフト株式会社
0120-632-364(フリーダイヤル)※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間 9:00~19:00(土日・祝日は除く)/E-mail: info@necsoft.com









