らくらく印刷シリーズ

技術サポート

ＮＥＣソフトは、ビジネスモデルに最適な印刷環境を構築したいとお考えのお客さまに、製品機能の拡張、システム導入支援、コンサルタントなどの各種技術サポートを行なっています。

導入サポートでは、らくらく印刷シリーズ製品のインストールから環境設定までを支援します。

教育サポートでは、パッケージ製品の操作やしくみについての講習を行います。また、パッケージ製品を使用した業務アプリケーション開発技術についての講習を行います。

カスタマイズサポートでは、お客様が開発する業務アプリケーションの開発や、業務で使用する帳票の作成を代行します。

ヘルプサポートでは、パッケージ製品を使ったシステム構築のコンサルティングを行います。

名称	内容
基本インストール	らくらく印刷シリーズ製品のパッケージインストールを行います。
spoolernet for Windows 印刷環境セットアップ	「spoolernet for Windows」のテスト印刷が可能な状態に環境をセットアップします。
spoolernet/UNIX 印刷環境セットアップ	「spoolernet/UNIX」のテスト印刷が可能な状態に環境をセットアップします。
spoolernet 印刷環境セットアップ	「spoolernet/UNIX」および「spoolernet for Windows」を使用したクライアント/サーバ環境をセットアップします。

名称	内容
実習らくらくふぉ～む for Windows	「らくらくふぉ～む for Windows」の操作方法を説明します。
実習らくらくふぉ～む/UNIX	「らくらくふぉ～む/UNIX」の操作方法を説明します。
らくらくふぉ～む for Windows プログラミング	「らくらくふぉ～む for Windows」のアプリケーションインターフェースを使用したプログラム作成について説明します。
spoolernet for Windows 運用と導入	「spoolernet for Windows」のしくみを中心に運用から導入までのアーキテクチャーを説明します。
spoolernet/UNIX 運用と導入	「spoolernet/UNIX」のしくみを中心に運用から導入までのアーキテクチャーを説明します。
spoolernet for Windows システム管理	「spoolernet for Windows」のしくみを中心に保守関連のアーキテクチャーを説明します。
spoolernet for Windows プログラミングI	「spoolernet for Windows」を使用した印刷クライアントアプリケーションの作成について説明します。
spoolernet for Windows プログラミングII	「spoolernet for Windows」の状態監視アプリケーションの作成について説明します。
spoolernet/UNIX プログラミングI	「spoolernet/UNIX」へ印刷要求を行うクライアントアプリケーションの作成について説明します。

サポート名	内容
らくらくふぉ～むアプリケーション開発	「らくらくふぉ～む」のアプリケーションインターフェイスを使用したアプリケーション開発を代行します。
らくらくふぉ～む帳票デザイン	「らくらくふぉ～む」を使用した帳票作成を代行します。
spoolernetクライアントアプリケーション開発	「spoolernet」のアプリケーションインターフェイスを使用したクライアントアプリケーション開発を代行します。
spoolernet 印刷環境セットアップ	「spoolernet/UNIX」および「spoolernet for Windows」を使用したクライアント/サーバ環境をセットアップします。
spoolernet管理画面アプリケーション開発	「spoolernet」のアプリケーションインターフェイスを使用した管理アプリケーション開発を代行します。
外字作成	印刷に必要な外字作成を代行します。
その他ご相談	お客様の要望をより忠実に実現する為に、お客様のご相談に柔軟に対応します。

サポート名	内容
ホットライン窓口	お客様とのホットライン窓口を設定し、タイムリーな技術支援を提供します。
出張サポート	お客様のシステムへ直接出向き、製品サポートを行います。

0120-632-364（フリーダイヤル）※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間 9:00～19:00（土日・祝日は除く）／E-mail: info@necsoft.com