現在地
ホーム > 製品&サービス > ETRADE/EDIFACT > サポート保守

ETRADE/EDIFACT

サポート保守

 

配布サービス

保守契約ご締結のお客様向けに製品最新バージョンや修正モジュールの配布サービスを行っております。
保守契約をご締結頂いてるお客様は、下記フォーマットにて、弊社ETRADE製品 お問い合わせ窓口 etrade@necsoft.comまで、メールにてご連絡ください。
保守契約ご締結時に連絡いただいている「窓口代表者」様からのご連絡をお願いします。


-----------------------------------------------------
保守契約番号   :EDI-XXXXX      ※1
保守契約窓口代表者:               
ご希望オプション名:
ご使用Ver、ID   :Ver X.XX ID[XXX] (XXXXXX)   ※2
ご提供手段    :メール添付 or CD-R郵送    ※3
CD-R郵送先    :               ※3
-----------------------------------------------------

※1:保守契約書に記載している番号「EDI-XXXXX」を明記ください。
※2:ご使用Ver、IDの確認方法
   ログファイルにバージョンが出力されています。
   ログファイルは、デフォルトのインストールの場合、
   C:\ETRADE\(オプション名)\LOG\(変換ファイル名).logに出力されています。
   ログファイルの以下の赤文字箇所をご連絡ください。
0 --------------------------------------- ETProcCtrl Ver 1.10.20031109
1 2006/05/23 11:32:19 0x00000101 PCPM0069 オプションのバージョンを確認しました。(Ver 3.06 ID[112] (03000616))
1 2006/05/23 11:32:19 0x00000105 PCPD0065 前回の出力ファイル削除処理が終了しました。
1 2006/05/23 11:32:19 0x00000102 PCPE0095 製作所量産発注のトランスレートを開始します。

           ログファイル例:C:\ETRADE\(オプション名)\LOG\(変換ファイル名).log

※3:「メール添付」、または、「CD-R郵送」のどちらかを記述ください。(ファイル容量は5M弱です)
CD-R郵送を希望の場合は郵送先も合わせて明記ください。

お問い合わせ先
NECソフト株式会社 ETRADE製品 お問い合わせ窓口

電話:03-5569-3221  FAX:03-5569-3272 

受付時間 9:00~17:00(土日・祝日は除く)/E-mail: etrade@necsoft.com

お問い合わせ

ページトップへ