ETRADE/EDIFACT
サポート保守
配布サービス
保守契約ご締結のお客様向けに製品最新バージョンや修正モジュールの配布サービスを行っております。
保守契約をご締結頂いてるお客様は、下記フォーマットにて、弊社ETRADE製品 お問い合わせ窓口 etrade@necsoft.comまで、メールにてご連絡ください。
保守契約ご締結時に連絡いただいている「窓口代表者」様からのご連絡をお願いします。
| ----------------------------------------------------- 保守契約番号 :EDI-XXXXX ※1 保守契約窓口代表者: ご希望オプション名: ご使用Ver、ID :Ver X.XX ID[XXX] (XXXXXX) ※2 ご提供手段 :メール添付 or CD-R郵送 ※3 CD-R郵送先 : ※3 ----------------------------------------------------- |
※1:保守契約書に記載している番号「EDI-XXXXX」を明記ください。
※2:ご使用Ver、IDの確認方法
ログファイルにバージョンが出力されています。
ログファイルは、デフォルトのインストールの場合、
C:\ETRADE\(オプション名)\LOG\(変換ファイル名).logに出力されています。
ログファイルの以下の赤文字箇所をご連絡ください。
| 0 --------------------------------------- ETProcCtrl Ver 1.10.20031109 1 2006/05/23 11:32:19 0x00000101 PCPM0069 オプションのバージョンを確認しました。(Ver 3.06 ID[112] (03000616)) 1 2006/05/23 11:32:19 0x00000105 PCPD0065 前回の出力ファイル削除処理が終了しました。 1 2006/05/23 11:32:19 0x00000102 PCPE0095 製作所量産発注のトランスレートを開始します。 : : |
※3:「メール添付」、または、「CD-R郵送」のどちらかを記述ください。(ファイル容量は5M弱です)
CD-R郵送を希望の場合は郵送先も合わせて明記ください。
お問い合わせ先
NECソフト株式会社 ETRADE製品 お問い合わせ窓口
電話:03-5569-3221 FAX:03-5569-3272
受付時間 9:00~17:00(土日・祝日は除く)/E-mail: etrade@necsoft.com









