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FAQ 質問集

ドコチャン・ボードPlus:質問集



■ ドコチャン・ボードPlusにログインできない。

ユーザID、パスワードなどを正しく入力したのにドコチャン・ボードPlusにログインできない場合、Cookie機能が動作していないことに起因している可能性があります。 ドコチャン・ボードPlusを使用する場合は、ご利用のパソコンがCookieが使用できる状態である必要があります。

お手数でも下記の手順で、Cookieが利用可能か確認をお願いいたします。

  1. 「コントロールパネル」内の「インターネット オプション」を選択
  2. 「プロパティ」の「プライバシー」を選択
  3. 「設定」が「すべてのCookieをブロック」あるいは「高」以外が選択されているか?
  4. もし「すべてのCookieをブロック」あるいは「高」が選択されている場合はそれ以外を選択してください。

■ 100人-10000人ぐらいの行き先を管理したいが、 「ドコチャン・ボードPlus」で可能ですか?

可能です。但しお客様のご使用環境に依存しますので、弊社ドコチャン・ボードPlus営業担当にご相談ください。

 お問い合わせ先

■ 外出者が多いので、外出先からもドコチャン・ボードPlusのステータスを変えたり、伝言を読みたい。

電子メール機能のあるモバイルパソコンや携帯電話から、電子メールを利用してドコチャン・ボードPlusのステータスを 変更したり、自分宛の伝言を確認できる機能をVer.1.6より追加しました。

 詳細はこちらをご覧ください

■ 自分の「ドコチャン・ボードPlus」が他の人と表示が違うのはなぜ?

各パソコンによってディスプレイの解像度の設定とフォントサイズの設定が異なります。 そのため、各パソコンによってドコチャン・ボードPlusの見え方が異なる場合がありますので、 デスクトップ上でマウスを右クリックして「プロパティ」「ディスプレイの詳細」でご利用のパソコンの解像度と 色数を確認してください。

推奨する解像度は1024x768、色数は256色以上(64K以上推奨)です。

またご使用するブラウザーがインターネット・エクスプローラと ネットスケープ・コミュニケーターでは、一部表示がことなります。 またブラウザーで設定されている「フォント」の大きさによっても表示が異なります。
【ドコチャン・ボードPlus】はインターネット・エクスプローラをベースに開発されています。

■ 「ドコチャン・ボードPlus」から電子メールが使用できますか?

@ご利用しているブラウザーの機能を利用することで使用できます。

使用条件:

  1. 「ドコチャン・ボードPlus」のメンバー登録時に電子メールアドレスが登録してあること
  2. ご利用のブラウザーで電子メールの設定が完了していること
    →ブラウザーの電子メールの設定方法はブラウザーのヘルプもしくはマニュアルを 参照してください。
  3. 上記の設定が完了していれば、グループ行き先掲示板からメンバーを選択し、 電子メールアドレスをクリック  ⇒自動的に電子メールの画面を呼び出すことができます。
A「メンバーの行き先及び詳細情報」画面で、「伝言受信方法」を「メールアドレスへ転送」に設定
 ⇒伝言を電子メールで受信することができます。

■ 伝言を確認するのをよく忘れてしまいます。何か良い方法は?

「メンバーの行き先及び詳細情報」画面で、「伝言受信方法」を
@「ドコチャンに利用」に設定する⇒
 ブラウザを立ち上げ、ドコチャン・ボードPlusを表示させておけば未読の伝言があるとポップアップ・ウィンドウでお知らせします。
A「メールアドレスへ転送」に設定する⇒
 ドコチャン・ボードPlusを立ち上げていなくても、伝言を設定したメールで受信することができます。

■ 製品版をインストールしても「試用期限の30日を経過しました。」と表示される。

ドコチャン・ボードをインストールするマシンのOSがWindows2000の場合、 「ドコチャン・ボードPlus」製品版のインストールを正常に行っても、セキュリティ設定上 ドコチャン・ボードPlusURLにアクセスすると、「試用期限の30日を経過しました。」 というメッセージが出ます。

お手数ですが、下記の手順で設定をお願いいたします。

  1. 【スタート】メニューの【ファイル名を指定して実行】を選択
  2. 「regedt32」と入力して、OKボタンを押すと、「レジストリエディタ」が表示される
  3. 「ローカル コンピュータ上のHKEY_LOCAL_MACHINE」を選択
  4. 【HKEY_LOCAL_MACHINE】-【SOFTWARE】-【NES】-【DOKO】を選択
  5. ツールバーの【セキュリティ】から【アクセス許可】を選択
  6. 【追加】を選択し、【IUSER_(ローカルマシン名)】を追加する
■ フリーアドレスオフィスと固定アドレスオフィス(従来型)は混在できますか?

着座形式には次の3つがあり、これら全てのタイプを混在して管理できます。

  1. 常に同じ座席 (固定席)
  2. 毎日異なる座席(フリーアドレス席/座席開放する)
  3. 同じ座席で移動(フリーアドレス席/座席開放しない)
  ※固定席/フリーアドレス席: 管理者がメンバー情報で設定します。
     座席開放する/しない: 各メンバーが個人設定画面で設定します。


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