AddPoint / MailAuditServer
よくあるご質問
- AddPoint/MailAuditServerで社外へ送信される全てのメールを保存できますか?
- 保存メールを閲覧する際、検索はできますか?
- 添付ファイルも分析できますか?
- メールデータのバックアップにはどのようなソフトウェアが必要ですか?
- 組織外から到着する電子メールの分析はできますか?
- 保存されたメールデータは、AddPoint/MailAuditServerでしか閲覧できないのでしょうか?
- AddPoint/MailAuditServerで採取できる統計情報をファイルとして抽出することはできますか?
- ファイルが複数添付されていても全て分析されますか?
- 複数回圧縮されたファイルの内容を検査できますか?
- AddPoint/MailAuditServerサーバを接続するハブは、どの種類を使えばいいでしょうか?
- 1台のAddPoint/MailAuditServerで、複数台のメールサーバをモニタリングする方法はありますか?
- タイプが複数あるようですが、どのタイプを導入したらよいでしょうか?
- 現在、ISPサービスを利用してメールを利用しており、社内にメールサーバが設置されていません。このような環境でもAddPoint/MailAuditServerを社内に導入することはできますか?
- グループウェアサーバを利用して、社内でメールの送信を行っているのですが、この場合でも電子メールの分析はできますか?
- 保守の内容はどのようなものがありますか?
- FTPやTELNETなどを追加導入したいのですが、この場合保守対象になりますか?
- AddPointサーバのハードウェア構成を変更したいのですが、この場合保守対象になりますか?
- 評価を行いたいのですが、AddPoint/MailAuditServerを借りることはできますか?
- 発注後、どれくらいの期間で納品されますか?
- 導入設置時に必要な作業はありますか?
- 負荷分散装置による冗長化構成、またはホットスタンバイ/コールドスタンバイによる冗長化構成をとった場合、2台目以降のライセンスの考え方はどうなりますか?
- AddPoint/MailAuditServerで社外へ送信される全てのメールを保存できますか?
- AddPoint/MailAuditServer はパケットモニタリング方式で動作する製品です。メールのトラフィックが非常に多い時などは、メールパケットの取りこぼしが発生し、全てのメールを保存できない可能性があります。確実に全てのメールの保存を希望される場合は、AddPoint/MailWallServerのご検討をお願いします。
- 保存メールを閲覧する際、検索はできますか?
- 期間、発信者、受信者、表題での検索、抽出ができます。
- 添付ファイルも分析できますか?
- 添付ファイルも分析可能です。キーワード検査が可能な添付ファイルは、以下の通りです。
- Microsoft Word 6.0/7.0(95)/97/98/2000/2002(XP)/2003
- Microsoft Excel 5.0/7.0(95)/97/2000/2002(XP)/2003
- Microsoft PowerPoint 95/97/2000/2002(XP)/2003
- 一太郎 7/8/9/10/11/12/13
- PDF 1.2/1.3/1.4(Acrobat 5.0)/1.5(Acrobat 6.0)
- テキストファイルおよびテキストベースのファイル（htmlファイル、csvファイルなど）
また、zip、lhaによる圧縮にも対応しております。 - メールデータのバックアップにはどのようなソフトウェアが必要ですか?
- バックアップについては、専用ソフトウェアは必要ありません。Webブラウザを利用した管理画面からの操作でバックアップできます。
- 組織外から到着する電子メールの分析はできますか?
- 内部から送信される電子メールと同様に、外部から到着する電子メールを分析することもできます。ただし、SMTPパケットが拾える箇所に設置する必要があります。
- 保存されたメールデータは、AddPoint/MailAuditServerでしか閲覧できないのでしょうか?
- AddPoint/MailAuditServer でしか閲覧できません。保存されたメールデータはセキュリティの観点から、他のアプリケーションからは閲覧できない仕様としております。バックアップデバイスにバックアップされたメールデータも同様にAddPoint/MailAuditServerからの閲覧のみ可能となっております。
- AddPoint/MailAuditServerで採取できる統計情報をファイルとして抽出することはできますか?
- CSVファイルとして抽出することかできます。
- ファイルが複数添付されていても全て分析されますか?
- ファイルがいくつ添付されていても、全てに対し分析を行います。
- 複数回圧縮されたファイルの内容を検査できますか?
- 初期設定では、9回までの多重圧縮に対して検査を行っております。また、サーバの設定ファイルを直接編集することにより対応圧縮回数の変更が可能です。
- AddPoint/MailAuditServerサーバを接続するハブは、どの種類を使えばいいでしょうか?
- リピータハブをお使いください。スイッチングハブを使用しますと、メールの分析ができない可能性があります。
- 1台のAddPoint/MailAuditServerで、複数台のメールサーバをモニタリングする方法はありますか?
- 方法は2つございます。
1. 上位にMTA(SMTPゲートウェイ)を追加し、これをモニタリング対象サーバとして、このMTAを指定する方法。これにより、論理的に複数台のメールサーバをモニタリングできるようになります。
※既に上位MTAがあるようであれば、そのMTAをモニタリング対象サーバとして指定していただければ可能です。
2. AddPoint/MailAuditServerをメールサーバの台数分導入いただき、それぞれのメールサーバのモニタリングを行う方法。 - タイプが複数あるようですが、どのタイプを導入したらよいでしょうか?
- 以下を参考に、1日に送受信されるメールの量に応じてお選びください。
- 5万通以下:ラックマウントタイプ1
- 5万通～10万通:ラックマウントタイプ2
- 10万通～15万通:ラックマウントタイプ3
- 15万通以上:別途お問合せください。
- 現在、ISPサービスを利用してメールを利用しており、社内にメールサーバが設置されていません。このような環境でもAddPoint/MailAuditServerを社内に導入することはできますか?
- AddPoint/MailAuditServerを導入する場合、社内にメールサーバが設置されていることが前堤となります。お客様の環境でAddPoint/MailAuditServerが導入可能かどうかは、一度こちらまでお問い合わせください。
- グループウェアサーバを利用して、社内でメールの送信を行っているのですが、この場合でも電子メールの分析はできますか?
- グループウェア（Microsoft Exchange Server、IBM Lotus Notes、StarOffice、など）をご利用いただいてる環境にも導入可能です。ただし、AddPoint/MailAuditeServerは SMTPにのみ対応しているため、独自プロトコルで通信を行う場合のメールの分析は行えません。そのため、グループウェア内のクライアント同士のメール内容の分析はできません。
- 保守の内容はどのようなものがありますか?
- 保守の内容は以下の通りです。
ラックマウントモデル- ハードウェアオンサイト保守（24時間365日）
- 製品に関するお問合せ（TEL,E-mail,FAX:弊社営業日9:00～12:00,13:00～17:00)
- ソフトウェアバージョンアップ媒体の提供
- FTPやTELNETなどを追加導入したいのですが、この場合保守対象になりますか?
- アプライアンスサーバという性質上、出荷時に導入されていないパッケージ、アプリケーション等については保証いたしかねます。ご了承ください。
- AddPointサーバのハードウェア構成を変更したいのですが、この場合保守対象になりますか?
- AddPointサーバはアプライアンスサーバとなっております。その性質上、お客様がハードウェア構成を変更された場合はサポートを原則としてお断りしております。
- 評価を行いたいのですが、AddPoint/MailAuditServerを借りることはできますか?
- 評価用のAddPoint/MailAuditServerの準備がございます。無償で貸し出しておりますので、こちらからお問い合わせください。
- 発注後、どれくらいの期間で納品されますか?
- ご注文をいただいてから、納品まではおよそ3～4週間かかります。
- 導入設置時に必要な作業はありますか?
- ラックなどへの設置作業と、初期設定内容に基づいた簡単な導通確認をお客様側でしていただきます。その後、電子メールの経路の変更を実施いただき、メールの分析開始という流れとなります。
- 負荷分散装置による冗長化構成、またはホットスタンバイ/コールドスタンバイによる冗長化構成をとった場合、2台目以降のライセンスの考え方はどうなりますか?
- 全ての構成において各ユーザ数分のライセンスが必要となります。(50ユーザであれば、50ユーザのライセンスのマシンが必要になります)
※2台目以降に関しましては、ディスカウント価格にてご提供しております。くわしくはこちらまでお問合せください。
お問い合わせ先
ＮＥＣソフト株式会社
0120-632-364（フリーダイヤル）※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間 9:00～19:00（土日・祝日は除く）／E-mail: info@necsoft.com
