顧客サポートソリューションCRMソリューション/顧客サポートソリューション（ＣＲＭ）
コンタクトセンターを戦略部門と捉え、受け身から攻めのアプローチへ移行
ＮＥＣソフトは様々なCRM製品についての技術力を備えており、同時に幅広い業種・業務でビジネスに直結したソリューションを提供、現場の様々な場面で素早く効果が上がる実効的なCRMを実現できます。
特徴と概要
コンタクトセンターでは、問い合わせに対して迅速・的確な対応を行い、さらには優れた解決策や新しい提案を提供することで、顧客の評価を引き上げるチャンスを作ることができます。
顧客サポートソリューションは、一元管理された顧客情報やナレッジをもとにこうした戦略的アクションを可能にします。
動作環境（サーバー側）
ソフトウェア
- OS
- OSに依存しない
動作環境（クライアント側）
ソフトウェア
- OS
- OSに依存しない
お問い合わせ先
ＮＥＣソフト株式会社
0120-632-364（フリーダイヤル）※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間 9:00～19:00（土日・祝日は除く）／E-mail: info@necsoft.com
