［要旨］

わが国の経済情勢は、個人消費に弱さが見られるものの景気は回復してきた。また、情報サービス産業では、金融関連、製造業のグローバル化、組み込み系システムの拡大等で市場が成長している。このような環境下において、当社は昨年中国子会社を軌道にのせるとともに、ベトナムでの子会社設立など新たな事業展開の仕組みを立ち上げた。また、民需系システムやパッケージ事業が伸張した。さらに、生産革新としてのプロセス改善や小集団活動が広がってきた。今年は昨年取り組んできた方針や活動を継続強化し、飛躍を遂げる年にしたい。重点項目は以下の3点で、(1)ＣＳ（お客様満足度）改善、(2)中堅・地域マーケットのさらなる事業拡大、(3)引き続きソフトウェアの生産革新による生産性および品質の向上、に取り組んでいく。

以上