このたびNECソフトのトップに就任した池原代表取締役社長に、その抱負をうかがいたいのですが？

当社は来年30周年という大きな節目を迎えます。NECソフトには関社長が心血を注いで育てられてきた確固たる基盤が存在します。そこにさらに磨きをかけていくことが、私に課せられた使命だと思っています。
同時に、一番のコアであるシステムインテグレーション事業において、よりお客様から厚い「信頼」を寄せられる会社にすること、そして社内の人間が「元気」でいられる会社にすることが、重要なミッションだと感じています。

「信頼」と「元気」という印象的なキーワードが挙がりました。それぞれについて、どう考えていますか？

まず「信頼」についてですが、これに関してはエンドユーザーである当社のお客様をはじめとするステークホルダーに対し、「信頼」を勝ち得ていくことが必要不可欠だと思います。
例えば、私たちはシステムインテグレーターとしてお客様の基幹システムの提案や設計、構築、運用などに携わります。お客様の大切な部分を預かるわけですから、やっぱりお客様から見て「NECソフトに頼めば大丈夫」「安心してお願いできる」といった信頼関係がないと、ビジネスそのものが成り立ちません。
また、オープン化が進み、いろいろな技術の拡がりがある中で、NECソフト一社だけではできないこともたくさんあります。常にお客様に対しベストの提案をするためには、NECグループ全体はもちろん、他ベンダー様と一緒になってソリューションを展開していくことも多々あります。その点でもやはり「信頼」がなければ、プロジェクト自体が成立しません。
当然のことではありますが、現場にいる社員一人ひとりのレベルから、この「信頼」を獲得するためにできること、またやらねばならないことを明確にして、日々の業務に取り組んでいきたいと思います。

では「元気」についてはいかがでしょう。

私たちの世界では、技術の変化や陳腐化は想像以上のスピードで進行しています。システムインテグレーターとして業務を確実にやり遂げ、お客様にとって最高の結果を導き出していくためには、新しい技術やノウハウを取り込んでいこうとする姿勢も大切になってきます。そういった技術革新の流れに対し、追いかけるのではなく常に先頭に立つつもりで積極的に対峙していくことが重要だと思います。
また、NECグループとして考えた場合でも、NECソフトは来年に創立30周年を迎え、ある意味、グループ内での「牽引者」としてのポジションにいるわけですから、その立場で全体を引っ張っていくくらいの気持ちで頑張らないといけません。その原動力として、社員一人ひとりが「会社を盛り上げてやる！」というスタンスで業務に臨んでいく「元気」が重要だと痛感しています。

そういった視点は、これまで親会社であるNEC の立場からNECソフトと関わりを持ってきた中で培ってきたものですか？

自分自身がSEとして現場で業務に携わっていた頃も含め、NECに在籍していた時代は「唯一無二のパートナー」として親密感もあり、頼もしいとさえ感じていました。
実際、多くのNECの案件の現場でNECソフトの社員が活躍しており、その役割がたいへん大きなものであるという認識は、私だけのものではないと思います。
これからの立場上、自画自賛に聞こえるかもしれませんが、NECソフトは官公庁･自治体、金融、製造･建設、流通・サービス、運輸・通信…と、本当に幅広い領域のお客様に対し、いつも必要とされているシステムを提供できます。と同時に、それぞれの業種業態特有の課題を掘り下げ、最も適切なソリューションを提案できる存在でもある。そういう意味では優れたシステムインテグレーターだと言えると思います。
ただ、そのいいところが、若干見えにくい会社という印象も少なからずありました。グループ内はもちろん、業界内においても、さらにはお客様の側からも。だからこそ、シンプルではありますが「信頼」と「元気」というテーマの追求が必要だと感じているのです。

せっかくの良さを伝えきれていない、ということですか？

ええ。例えば、NECグループ、また業界の中で、「NECソフトがNo.1だ！」と言えるシェアや技術力はこれだ、といったようなことを社内外に対してもっとアピールしてもいいと思います。
実際に、ホテル業界へのシステム導入サポート実績は50％以上のシェアがあり、国内の重要な港湾システムの7 割を押さえています。また、R&D 拠点の「VALWAYテクノロジーセンター」を中心にバイオ関連などのハイテク領域の研究開発も積極的に進めています。さらには、携帯電話やデジタル家電、自動車などの組み込み系ソフトの開発、スパコンへの取り組み…など、「NEC ソフトならでは」といったたくさんの実績があるわけです。システムインテグレーターでありながら、これだけ幅広い領域で展開している企業は、他にあまりないと思います。
こういった、自分たちで積み上げてきた成果や特徴を再認識した上で、グループ内外にオープンにしていけば、おのずと「元気」が出るでしょうし、お客様からの評価、ひいては「信頼」につながるのではと考えています。
加えて現場レベルでは、個々のプロジェクト開発などにおいても、NEC主導のもとでNECソフトはその指示を着実にこなしていくという存在に留まるのではなく、NECと同等に積極的に発言・行動していくべきでしょう。そうしてそのことに伴う結果や責任を負うことで自らのポジションを高めていく努力も怠ってはいけないと思います。
もちろんこのことは、もうすでに社内の一部では実行されているのですが、それを「一部」ではなく「全社」に浸透させることが私の役目。そうすることで 5,000人を超える社員全員の力が存分に発揮されれば、NECソフトは現在の何倍にも成長・発展することができると思っています。

では、今後、中長期的に強化すべきと考えている課題についてお聞かせください。

これまでの話とリンクしてきますが、あらゆる業種業態のお客様を取り巻く経営環境がグローバル規模で激変していく中で、私たちもより柔軟かつ的確なソリューションの提案が求められてきます。
それはシステム構築などの実行力だけでなく、お客様が気付いていなかった問題や課題を洗い出したり、さらなる価値向上につながる提案ができるといったコンサルティングの力が求められているとも言い換えられるでしょう。その原動力となるのは、やはり5,000人の社員たち。これからのNECソフトを支えていくために取り組むべきは、人材育成に尽きると思います。
そこで、最新のITスキルを身に付けることと、業種･業務のノウハウを身に付けることをテーマに掲げ、中長期的な視野のもとで人材育成の体制を強化していこうと考えています。
すでに経済産業省が策定したITSS※1に準拠した新しい人事制度への移行を図っており、社員一人ひとりの市場価値に基づく公正な処遇の実現、競争力向上に向けた人材の確保と育成に力を注ぎはじめました。
もともとNECソフトには、若手とメインフレーム（大型汎用機）時代の基本ソフトに携わったベテランたちの融合によって生み出された総合力があります。それを生み出してきた5,000人の社員たちがそれぞれステップアップすれば、まさに鬼に金棒。人は教育を受け知識を深めたり、経験を積んでノウハウを身に付けたりすると、それをどこかで発揮したくなるものです。それこそが「元気」の源になるはずですから、今後は人材育成を重視したさまざまな施策を投入していきたいと思います。
そういったかたちで人材育成のファウンデーションを整備した上で、そこから育ってきた経験豊富な人材をソリューションの上流工程にあたるコンサルティングの領域への投入をはじめ、コンサルファームとのアライアンスを図るなどして、NECソフト全体のポテンシャルを強化していければ、と思っています。

人材育成への注力など現場への視線を強く感じるのですが？

私自身がSE出身ですし、今、現場でどういうことが行われているのか、どういうニーズが寄せられているのか、そして現場のSEたちはどういう問題に直面しているのか、といったことが気になります。日に日に技術が高度になり、プロジェクトも難しいものになっているだけに、ともすれば現場だけでは解決できない場合もあるわけです。だからこそ、会社の舵を取る経営層も常に現場に密着していないと。その意味では、プロジェクトのマネジメント能力を強化することも大切なテーマに挙がりますね。お客様が求めるシステムを、要求された品質と価格で納期を守って納めることができれば、私たちに寄せられる「信頼」は一層高まります。万一、現場だけでは解決に導けないときに、的確な助け船を出せる体制、現場主義によるマネジメント能力の強化の徹底こそ、これからの重要な課題でしょう。その積み重ねによって、「VALWAY Solutions」という私たちが目指すビジネスモデルの大きな広がりも生まれてくるはずです。

「VALWAY Solutions」とはどういったものでしょうか？

お客様の視点に立って編み出された、私たちの新たなソリューションメニューです。
これまで30年間にわたってお客様ごとに異なる克服課題や問題、業務革新テーマに対応し、One to Oneソリューションを提供する中で培ってきた業種業態ノウハウをベースに「お客様が本当に求めているものはなにか」といった本質的なテーマにアプローチしていくもの、とイメージしていただければわかりやすいかと思います。
問題や課題が発生しているお客様の現場に則した視点からお手伝いする現場主義を貫き、「お客様が本当に求めているものはなにか」を見つけ出して、それに的確に応えていくための、私たち独自のソリューションメニューというわけです（VALWAYSolutionsについて）。

それに伴って何か新しく動きだしている試みなどありますか？

「お客様本位」のソリューションを突き詰めていくと、次世代を見据えたビジネスモデルの提案や市場の指向多様化によるお客様の新戦略への即応、ブロードバンドやモバイルコンピューティングの技術を伴うユビキタス環境に順応するIT技術の提供など、さまざまなテーマが持ち上がってきました。当然、私たちだけでは応えきれない局面も発生します。そこで、自らのボトムアップに加え、NECグループ内外とのコラボレーションを今まで以上に深めていきたいとも考えています。実際、NECと東芝様の合弁会社であった「NEC東芝情報システム」では東芝様の株式持分を私たちが買い取り、新たに「NECトータルインテグレーションサービス」として、私たちと連携してSI事業やアウトソーシング事業に注力していく協業体制も生まれています。
今後も、お客様がコアビジネスに集中してもらうためになることであれば、どんなことでも挑戦する姿勢で臨んでいくつもりです。

では最後に読者へのメッセージをお願いします。

同じことになるかもしれませんが、私たちは来年、創立30周年を迎えます。この大きな節目にあたって、お客様にとって重要なシステムを構築したり、お預かりする立場にあるという自覚のもと、そのお客様をはじめ社会全体から「信頼」される企業になっていきたいと思います。
また、「NECソフトはいろいろなことに取り組んでいるな」「勢いのある会社だな」と「元気」な部分を評価してもらえるような企業にもしていきたいです。
そして、今現在の私たちはもちろん、長く将来にわたって期待してもらえる存在、つまり、お客様にとって「頼りがいのあるパートナー」という意味でのシステムインテグレーターとして、多くのお客様のお役に立つことができれば、それに勝るものはありません。
これからも、あらゆる業種業態の特質を把握し、それぞれに沿ったシステムのライフサイクル全般にわたって永続的にお手伝いする「スパイラル・ソリューション※2」を提供していけるよう、全社をあげて努力し続けます。