おおたかの森病院
松倉 聡 院長
患者主体で安全・安心な医療サービスの提供を支える先端医療システム
質の高い医療をいかに実践していくか─
それは医療界の永遠のテーマである。
答えを導くためにさまざまなアプローチが繰り広げられる中、地域が求めている医療機能の”急性期医療”に特化し、足りない部分は他の医療機関との連携によって地域全体で取り組もうとするおおたかの森病院。
地域密着型の中核拠点として患者に最適な医療サービスを届け、総合医療情報システムの構築で機能充実を図る、その足跡を追ってみる。
- プロフィール
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おおたかの森病院
「個々の患者様に安全かつ最適な医療を提供します」を理念に、千葉県の松戸・柏・流山エリアの中核病院として急性期医療を中心に高品質な医療サービスの提供を目指す。2005年8月1日に開院し、臨床経験豊かで高度な専門性を持った医療スタッフと最新の医療機器やシステムを配したほか、明るい食堂談話室や屋上庭園、広々としたリハビリテーションルームなど、アメニティ豊かな施設も有する。
- 所在地／千葉県柏市豊四季113
- 開院／2005年8月1日
- 診療科／内科・外科・小児科・消化器科・整形外科・眼科・泌尿器科・脳神経外科・神経内科・心臓内科・アレルギー科・リウマチ科・肛門科・麻酔科・放射線科・リハビリテーション科
- 入院施設／133床
患者第一という理念を共有し的確な提案で一緒に地域医療に貢献する
「実は、新病院の構想を具体化させるまでに3年以上もの時間を費やしています。その間、私と佐々木理事長を中心に協議を重ねていったのですが、施設の設計、動線の確保、業務フローの確立といった根幹の部分の策定からＮＥＣソフトにも意見してもらい、病院運用の具体的なイメージを紡ぎ出していきました。長期間にわたって協力してもらえたことで、実際の導入や運用がスムーズに成功したと同時に、ＮＥＣソフト独自の視点やノウハウで新たなサービスの提供につなげることもできました。非常に感謝しています」（松倉院長）と同病院が評価するように、ＮＥＣソフトとのコラボレーションで生まれたのは、シームレスな診療情報の一元管理環境だけではありません。
例えば、「患者さんが最初に会うのは医師や看護師などの“医療のプロ”の方が安心」というＮＥＣソフトの患者視点での提案によって、同病院の入り口付近に、外来の初診患者向けの“問診カウンター”が設置されました。開院後、「緊急度のスクリーニングなど患者の予診的な機能を果たし、非常に有効なことを実感しています」（松倉院長）というように、現場スタッフからも手応えを感じているとのことです。
「まだ定量的な成果を語るほど実績がありませんが、従来のスタイルの病院より確実に効率化されているでしょう。また、医師をはじめ職員の意識をこのシステム導入によりスタート当初から一定レベルに引き上げることができました。スタッフそれぞれが本来の業務に集中することができ、患者様へより充実したホスピタリティを提供することにもつながっていると思います」（松倉院長）と導入された医療情報システムに信頼を寄せる同病院。
今後は「患者様のデータをはじめ物流などの領域でも、蓄えているデータベースからさまざまな角度で分析するDWHの導入を考慮中」（松倉院長）というように、さらなる機能強化の途を模索しています。
また、「関連施設内だけでなく病病・病診連携、自治体や医師会との連携など、地域医療ネットワークの中核病院として重責を担っていきたい」（松倉院長）と、積極的に働きかけていくことも示唆。そんな同病院に対し、ＮＥＣソフトも価値向上につながるソリューションの提供などで積極的にサポートし、最適な医療を地域住民に届けるお手伝いを続けていきます。
”MegaOak - BS” をはじめおおたかの森病院に導入されたＮＥＣグループのシステム
業務フロー提案型電子カルテソリューション
電子カルテソリューション“MegaOak‐BS”を基幹に据え、さまざまな部門別のシステムをシームレスに統合。電子カルテを中心に患者様の診療情報の一元管理を実現する。
システム担当者より
ＮＥＣソフト 医療ソリューション事業部
SI営業グループリーダー 桜井洋（左）
第一SIグループ 北川信吾（右）
“MegaOak‐BS”は、これまで大規模病院にしか導入事例がありませんでした。得てして大規模システム導入においては「システムやパッケージがお客様を選ぶ」というような型にはまりがちなのですが、今回133床の中規模病院であるお客様に導入するにあたり、お客様の運用に合わせて柔軟な対応をしていくために、プロジェクトメンバー全員が知恵を出し合いました。システムの仕様策定や設計だけでなく、その前段階の病院施設の在り方といったフェーズからお互い意見交換して進められた本案件で成功につながりました。今後も全力を挙げてバックアップしていきたいと思います。
ＮＥＣソフトより
疾病治療中心から患者様中心の医療サービスへのシフトなど、今、医療界は質的な向上を伴って大きく変わろうとしています。高品質な医療サービスの提供に、 ITの力が不可欠なのは言うまでもありません。その中でも、先取・先進性にあふれたさまざまな取り組みを見せたお客様とのコラボレーションは、初の導入事例ということもあり、私たちにとってまたとない経験を積ませてもらえる舞台となりました。本事例をモデルケースに、ＮＥＣソフトでは積極的に中小規模の医療施設のお手伝いをさせていただきます。
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