様々なソリューションやコンサルティングの事例を通じて、お客様が新たな価値を築くためのIT戦略を紹介します。
CRM
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- 株式会社毎日コミュニケーションズ
オープンソースによる統合マーケティングシステムの構築で、新社会人向けの新規ビジネスを開拓・展開
- 資生堂情報ネットワーク株式会社様
資生堂の経営改革をドライブする全国約16,000店舗をネットワーク化した業界最大級の店舗情報システム
- 株式会社大林組様
事業効率の向上と競争力の強化をもたらすDWHの導入で徹底的な情報の有効活用を実践
- BIGLOBE様
コールセンターの機能強化と、蓄積データを分析するBIツールで「サービス充実度No.1」を目指す
- 株式会社和顔様
現役療法士が追求する“理想の学校づくり”を業務システムの構築で支援
- 日本電気労働組合
Webアンケートで組合員もらくらく回答
- 桜美林学園消費生活協同組合様
学生の、学生による、学生のためのメールサービス
- ビデオリサーチ
インターネットを「メディア」「調査手法」の２つの側面からとらえる
- 株式会社カプコン様
ユーザー調査を臨機応変に実施して戦略的意思決定に活かせるアンケートシステム
- ヴァージンシネマズジャパン株式会社様
映画の新しい楽しみ方を提案してサービス向上に図る劇場の運営システム
- 株式会社丸山製作所様
顧客との関係強化を図る精度の高い情報の一元管理
- プラスビジョン株式会社様
履歴情報を共有してCS思想を貫く顧客至上主義集団
- 東京スター銀行様
資産に対する顧客の不安解消を目指した新しいリテール戦略「Financial Freedom」
- 株式会社すみや様
生活提案型総合専門店を支える新パソコンPOSシステム
