城北信用金庫様

情報系システムのWebオープン化でリレーションシップバンキングの機能強化を

　2004年1月の4金庫合併を無事に終えた同金庫は、現在、金融業界でもその動向に注目が集まる各種情報系システムのWebオープン化への移行に着手。信金共同事務センターからのデータを加工して、多角的にDBを構築し、各部門や各営業店の端末から簡単に情報検索や照会を可能にするＮＥＣの “SiNKiNSIGHT”を採用。それを軸に、日次、月次データをはじめ、柔軟な情報検索ができるWeb情報検索システム“RETRIEEM”を Windowsベースで構築し、日々の業務に活用しています。
　「私共の規模で、今後5年間で情報システムにかかるコストを試算したところ、汎用機だとランニングコストを含め10億必要なものが、オープン系ではハード／ソフトのリプレイス費用も含め3億で済むことがわかりました。また、金融業界に限らず、今、時代の趨勢はオープン系です。信頼性や安定性は評価できますが、大掛かりで鈍重な汎用機より、必要なときに必要なものを低コストで手軽にアドオンできるオープン系に軍配が上がるのは金融業界でも必至でしょう」（濱田次長）という判断が同金庫にはあったようです。
　この各種情報系システムのWebオープン化への移行に関しても、「合併時の情報系システム統合の際にスムーズに動かしてくれた実績がものを言いました。安心して任せられるパートナーの存在は大きいです」（濱田次長）と言うように、ＮＥＣソフトが全面的にバックアップしています。
　さらに、段階的に導入が進む“SiNKiNSIGHT”にも「サーバーに紐付くDBごとに情報にアクセスでき、連携も容易。この柔軟性の高さをフルに活用して、信金共同事務センター加盟によって月次ベースとなってしまった経営判断を日次ベースに戻すことをはじめ、新たな業務フローの創出につなげていきたい」（濱田次長）と大きな期待を寄せています。　実際、“異なる業務フローの統一化”という側面でも、「地域への貢献で活性化を推し進めたい私共の場合、融資業務の改善は必須。しかし、合併で融資の判断などが営業店ごとにばらばらなのが現状です。地域密着で顧客ごとに必要なサービスを提供する業務性格上、仕方のないことですが、『城北の融資の基準はこう』という新たな基準は設けたいところ。そこで、ある程度はフォーマットにのっとった業務フローをつくり、その上で各営業店の要望に合わせた使い方を提供するために、フレキシブルな対応が容易なオープン系システムで、城北信用金庫の新たなファイナンス・サービスを確立していきたい」（濱田次長）と業務改善そのものに好影響をもたらしているようです。
　これら一連の情報系システムの機能強化の中で、同金庫はＮＥＣソフトの“事務統合ソリューション”から“本人確証管理システム”も導入中。「営業店の後方事務を本部に集め、画像データによるイメージ・ワークフロー化で、膨大な資料や帳票類からの検索スピードを向上させたり、紙ドキュメントのストックスペース縮小に貢献したい」（濱田次長）という狙いで、顧客接点の最前線である営業店122店舗の事務業務の効率化にも着手しています。
　先取・先進的な数多くの取り組みで、リレーションシップバンキングの機能強化を果たす同金庫。ＮＥＣソフトも価値向上につながるシステム化やパッケージ導入をはじめ、ＮＥＣグループを挙げて積極的に支援し、最適なビジネス・プロセスをお届けする真のパートナーとして、共に歩んでいきます。

城北信用金庫に導入されたＮＥＣグループのシステム

“SiNKiNSIGHT”との高い連動性の下、日次システムと月次システム、Web情報検索システムの“RETRIEEM”が、本番稼動中。今後は、自動振替システムやTC接続システムなどが順次稼動予定されている。