ＮＥＣフィールディング株式会社

全国約400拠点のサービスネットワークをフル活用し、地域密着型のデータセンターサービスを提供

世界トップクラスのスーパーコンピューターからパソコン、ネットワーク機器の導入・展開から運用・保守まで、あらゆるアフターサービスを提供するＮＥＣフィールディング。コンピューターという資産を最大限活かすべく、カスタマエンジニア4,750人の技術力と、国内約400拠点でのサービスネットワークをフル活用し、24時間365日の体制でサービスを提供しています。

お客さまのビジネスを24時間支えるソリューションサービスを提供している、iSolution運用部さいたまiSolutionセンター藤島節夫主任は、次のように話します。

「経営環境の変化をタイムリーに捉え、インターネットを効果的に活用しながらビジネスモデルをダイナミックに再構築することが求められています。その有効な手段がiSolution（データセンター）の利用によるシステム構築・運用のアウトソーシングです。ＮＥＣフィールディングは、お客さまの一番近くでFace to Faceのホスティングサービスやハウジングサービスなどを提供できる地域密着型のiSolutionを全国に展開しています。iSolutionさいたまは、ＮＥＣフィールディングの地域密着型ソリューションサービスの先駆けでした」

地域密着型のiSolutionセンターは、「同一県内でデータを処理したい」という自治体のニーズや、「自社の近くに置きたい」というお客さまのニーズに応えるサービスとして構想されたのです。

24時間365日止まらないサービスを提供するためにＮＥＣソフトが提案したネットワークソリューションを採用

iSolutionさいたまがサービス提供を開始したのは2002年7月。そして、ＮＥＣフィールディングの長年にわたるメンテナンスサービス、サポートサービス領域での実績とノウハウを活用したソリューションサービスでした。ISO9000認証取得による高品質なサービス、ISO27001認証による高い情報セキュリティを実現しているのがiSolutionセンターです。

「地域密着型ソリューションサービスを始めるために、2002年3月からiSolutionさいたまの具体的な開設準備を始めました。24時間 365日止めないサービスを提供するためには、サーバーの負荷分散とインターネットへのアクセス回線の冗長化が不可欠であり、システムが停止しないこととアクセスを分散させる広域負荷分散がiSolutionセンターのシステム構築の条件でした。その解決策としてＮＥＣソフトが提案したのがF5ネットワークスの『BIG-IP 2000』と『3-DNSコントローラ』でした。ＮＥＣソフトはF5のノウハウをもっていますので、基本的にシステム構築は全部お任せであり、4月からスタートして7月にはサービスインというスピード構築でした」（藤島主任）。

従来アプリケーショントラフィック管理をするには専用装置が必要でしたが、BIG-IP 2000と3-DNSコントローラを活用することで、サーバーや通信回線の性能や信頼性を高めることができます。ＮＥＣソフトはサーバーの負荷分散に BIG-IP 2000、アクセス回線の冗長化に3-DNSを採用したネットワークソリューションを提案。

2台のBIG-IP 2000をアクティブ・スタンバイによる冗長構成とすることで、運用側がダウンしても待機側がIPアドレスを引き継いでサービスを提供することができ、多くのアクセスに対して快適なレスポンスを確保します。また、BIG-IP 2000は、ファイアウォールやIDS（侵入検知システム）、ウィルスチェックなどのシステムに対しても柔軟に適用でき、セキュリティ面でも安心です。

「これによって、特定のサーバーがダウンしてもサービスを停止させない可用性を実現することができ、お客さまが障害の発生を意識することはありません。稼働後はほとんどトラブルがなくサービスを提供し続けています。iSolutionさいたまでは、お客さまの利便性を考慮し、お客さまごとにカスタマイズしたサービス、また、各種サービスへの移行についても、お客さまの業務が最適に稼動できるようなソリューションサービスを提供しています」（藤島主任）。

さらに、サーバー側からBIG-IPをコントロールするツールを自由に開発でき、監視システムと連携して障害時にサーバーを自動的に切り離したり、日時を設定して自動的にサイトを立ち上げることも可能で、運用負荷も軽減されています。

「BIG-IP 2000」によるサーバー・ロードバランシング、「3-DNS コントローラ」 によるISP・アクセス回線の冗長化で、24時間365日のサービスを提供するiSolution さいたまのサーバー群

一層のサービス向上のためにさらなるネットワークインフラのレベルアップを計画

このiSolutionさいたまをモデルとし、半年後にはiSolution金沢とiSolution京都が、その後iSolution新潟（インターネットインフラ増強）など全国各地で次々と開設され、現在では4箇所でBIG-IP基盤の地域密着型のソリューションサービスが提供されています。そして、全国展開するiSolutionセンターを支えたのが、ＮＥＣソフトのF5を中核とするネットワークソリューションと広域のサポート体制でした。

iSolutionさいたまがサービスを開始して約4年、藤島主任はさらなるサービスのレベルアップ計画に取り組んでいます。

「BIG-IP基盤は安定したサービスを提供しており、ＮＥＣソフトの対応も大変良く満足しています。そして現在は、BIG-IP新シリーズへのリプレースを検討しています。SSL対応の安価なものが出てきましたので2007年3月までに入れ替えて、セキュリティレベルをさらに強化する計画です。また、 BIG-IPの圧縮モジュール（帯域幅コストを最大80％削減）やRAMキャッシュモジュール（サーバーの負荷を50％まで軽減しページのダウンロードタイムを5分の1に短縮）を活用して、お客さまのインターネットの負荷を減らすサービス提供を検討しています。今後は今回のiSolutionでの経験を生かして、ＮＥＣソフトと協同でビジネスを展開できればと考えています」（藤島主任）。

ＮＥＣソフトは今後ともF5を中核としたネットワークソリューションで、日本版SOX法にも対応できる高セキュリティ・高品質なデータセンターサービスの基盤構築を支援していきます。

図　24時間365日のサービス提供を支えるF5ソリューションを活用したiSolutionさいたまのシステム基盤

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